7pp নিয়ম ও শর্তাবলী
7pp প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬।
ন্যায্য ও স্বচ্ছ
আমাদের সমস্ত নিয়ম সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো শর্ত নেই।
১৮+ বয়সসীমা
7pp কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিরাপদ লেনদেন
SSL এনক্রিপশন ও KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে প্রতিটি আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।
২৪/৭ সহায়তা
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত।
সাধারণ নিয়মাবলী
7pp-র ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী 7pp এবং আপনার মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
7pp যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7pp-র সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং অন্যান্য গেমিং সুবিধা। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
- এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে।
- 7pp-র গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
- দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাও এই শর্তাবলীর সাথে সংযুক্ত।
- কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
7pp-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই মানদণ্ড পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
যোগ্যতার শর্তসমূহ
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার নিজস্ব বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ থাকতে হবে।
- আপনি নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও সক্ষম হতে হবে এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করতে হবে।
- আপনার উপর কোনো আদালতের নিষেধাজ্ঞা বা সেলফ-এক্সক্লুশন বলবৎ থাকলে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
- 7pp কর্মচারী এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা এই প্ল্যাটফর্মে বেটিং করতে পারবেন না।
আমরা যেকোনো সময়, বিশেষ করে উইথড্রয়ালের সময়, বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারি। যদি প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
7pp-তে অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য
- পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
প্রথম উইথড্রয়ালের আগে অথবা যেকোনো সময় 7pp কর্তৃপক্ষ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। KYC-র জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্টের যেকোনো একটি জমা দিতে হবে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
- বৈধ পাসপোর্ট — ছবিসহ পাতার স্পষ্ট ছবি
- ড্রাইভিং লাইসেন্স — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
- ঠিকানা প্রমাণের জন্য: সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য 7pp দায়ী নয়।
জমা ও উত্তোলন নীতি
7pp বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা) — উচ্চ সীমার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
- সমর্থিত পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক
- জমার অর্থ সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা গ্রহণযোগ্য
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং ফেরত দেওয়া হবে
উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
- KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে প্রক্রিয়া হয়
- KYC যাচাই না করা অ্যাকাউন্টের প্রথম উইথড্রয়ালে ২৪–৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে
- প্রতারণার সন্দেহ হলে 7pp উইথড্রয়াল তদন্ত করার অধিকার রাখে
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
7pp নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০–৪০ গুণ।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস থেকে আয় করা অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে — সাধারণত ৭–৩০ দিন।
- একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় নতুন বোনাস নেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
- বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য — একই বোনাস দ্বিতীয়বার দাবি করা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
- 7pp যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
স্বাগত বোনাস
নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার জন্য প্রযোজ্য এবং সর্বোচ্চ একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। বিস্তারিত শর্তাবলী বোনাস অফারের পেজে উল্লেখ থাকবে। ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিশেষ টুর্নামেন্টের সময় আলাদা সিজনাল বোনাস পাওয়া যেতে পারে।
ফেয়ার প্লে ও নিষিদ্ধ আচরণ
7pp একটি ন্যায্য ও সৎ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত যেকোনো আচরণ প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয়ে নিবন্ধন করা
- সিস্টেম বা সফটওয়্যারের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
- অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণা বা সহযোগিতামূলক চিটিং
- প্ল্যাটফর্মের কর্মচারীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান
- ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা ডকুমেন্ট দিয়ে যাচাইকরণ সম্পন্ন করা
7pp-র নিরাপত্তা দল AI-চালিত সিস্টেম ব্যবহার করে রিয়েল-টাইমে সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। প্রতারণা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এছাড়াও 7pp নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া
- সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান।
- পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করা তথ্য প্রদান করুন।
- অ্যাকাউন্টে থাকা অবশিষ্ট অর্থ উইথড্রয়াল করুন।
- সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ নিশ্চিত করবে।
7pp কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ
- শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC যাচাই
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে
- দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
- আদালতের নির্দেশ বা নিয ়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ
- সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি
যদি কোনো অ্যাকাউন্টে টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হয়, তাহলে সেটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলে সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা
7pp তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ থাকে যা নিচে উল্লেখ করা হলো।
7pp দায়ী নয় যে ক্ষেত্রে
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে
- আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে
- আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে হওয়া ক্ষতি
- ফোর্স ম্যাজিউর — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে
প্রযোজ্য আইন ও বিচারালয়
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] — সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)।
7pp-র মূল প্রতিশ্রুতি
আমরা শুধু নিয়ম তৈরি করি না — খেলোয়াড়দের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিদিন কাজ করি
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
স্বচ্ছ বোনাস নীতি
প্রতিটি বোনাসের শর্তাবলী স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — যা লেখা আছে, তাই প্রযোজ্য।
দ্রুত পেমেন্ট
KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের উইথড্রয়াল ১৫–৩০ মিনিটে প্রক্রিয়া করা হয়। বিকাশ, নগদ, রকেট — সব পদ্ধতিতে দ্রুত সেবা।
ন্যায্য বিচার
যেকোনো বিরোধে 7pp সর্বদা ন্যায্য সমাধানের পক্ষে। আমাদের ডিসপিউট রেজোলিউশন টিম নিরপেক্ষভাবে প্রতিটি অভিযোগ তদন্ত করে।
বাংলাদেশকেন্দ্রিক সেবা
আমাদের সমস্ত সেবা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি — স্থানীয় পেমেন্ট, বাংলা ভাষা, বাংলাদেশ সময়ে সাপোর্ট।
নিয়মিত আপডেট
আমাদের শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হয়।
আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে
শর্তাবলী পড়া শেষ হলে আমাদের গেম উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নে FAQ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।